Chính sách bảo mật thông tin người dùng dly88 cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi dly88 — nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam, có địa chỉ website chính thức tại https://dly88.org. Chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là trách nhiệm pháp lý lẫn đạo đức kinh doanh quan trọng hàng đầu.

Chính sách này áp dụng cho tất cả cá nhân truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng dly88, bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và toàn bộ các tính năng hỗ trợ liên quan. Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Chính sách bảo mật được soạn thảo hoàn toàn bằng tiếng Việt, phù hợp với quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Mọi dữ liệu người dùng tại Việt Nam được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế kết hợp với quy định nội địa.

dly88 thu thập thông tin người dùng qua hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc tại Việt Nam.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền VND.
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi cần xác minh danh tính.
• Lịch sử giao tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đương.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web đang sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch tài chính và hoạt động tài khoản.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc.

dly88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch sau đây:

dly88 không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích marketing của bên thứ ba, không tạo hồ sơ tín dụng và không chia sẻ dữ liệu với các tổ chức quảng cáo bên ngoài.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân tại dly88 được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và quản lý tài khoản người dùng mà bạn đã đăng ký.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng ngừa gian lận, bảo vệ tài sản của người dùng và toàn vẹn hệ thống nền tảng.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động xử lý tùy chọn như gửi thông báo khuyến mãi qua email, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

dly88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, bảo mật hệ thống và dịch vụ phân tích dữ liệu hoạt động dưới cam kết bảo mật nghiêm ngặt ràng buộc về mặt hợp đồng.
• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game Live Casino và Slot Online có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xác thực phiên chơi, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh, quyết định hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Chia sẻ thông tin giới hạn với các đơn vị chống gian lận trong lĩnh vực thanh toán điện tử khi phát hiện hành vi bất thường.

Tất cả giao dịch tài chính tại dly88 được thực hiện hoàn toàn bằng VND (₫) thông qua bốn ví điện tử uy tín nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Hệ thống thanh toán được thiết kế với nhiều lớp bảo mật để đảm bảo mọi giao dịch an toàn và minh bạch.

• Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Xác thực hai lớp (2FA) có thể được kích hoạt để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hệ thống giám sát giao dịch hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các giao dịch bất thường.
• Nạp tiền tức thì — số dư cập nhật ngay khi ví điện tử xác nhận thành công.
• Rút tiền nhanh — tiền về ví điện tử của bạn nhanh chóng sau khi xác minh hợp lệ.
• Chỉ rút tiền về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp, đảm bảo tính nhất quán và an toàn.

dly88 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.

Các loại cookie dly88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm trong phiên làm việc.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng để cải thiện hiệu suất và nội dung nền tảng. Không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và xác thực phiên làm việc.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ dly88.

dly88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ đủ thời gian theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ theo đúng thời hạn quy định pháp lý bắt buộc.
• Log bảo mật và phòng chống gian lận: Được lưu trong khoảng thời gian đủ để phát hiện và điều tra các vi phạm có thể xảy ra sau nhiều tháng.
• Lịch sử liên hệ hỗ trợ: Được giữ lại để cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại về sau.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình kiểm soát nội bộ của dly88, đảm bảo không thể truy xuất lại danh tính cá nhân.

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại dly88. Mọi yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý trong thời gian hợp lý và không mất phí trong các trường hợp thông thường.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ dly88 qua email [email protected]. Yêu cầu cần kèm thông tin xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể truy cập dữ liệu của mình.

dly88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là chính sách không khoan nhượng và được áp dụng đồng nhất cho mọi người dùng tại Việt Nam.

• Mọi tài khoản đều được xác minh ngày tháng năm sinh trong quá trình đăng ký.
• dly88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bổ sung bằng giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào có nghi ngờ.
• Tài khoản bị xác định do người dưới 21 tuổi lập sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư bị thu hồi.
• dly88 không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.

dly88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý tại Việt Nam. Mọi thay đổi đều được thực hiện một cách minh bạch và có thông báo trước cho người dùng.

• Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang https://dly88.org/privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, dly88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo các quyền được mô tả tại Mục 9.

dly88 khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách dly88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây:

Đội ngũ dly88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của bạn được bảo vệ đầy đủ và đúng quy định.